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“臨時保姆”林宗明
2月6日夜晚，一個4歲小孩帶著一個2歲小孩在無大人看管的情況下上了265路公交車，當班車長林宗明發現后，當起了“臨時保姆”。
當晚19：35分左右，4歲的哥哥趁母親做家務時，帶著2歲的妹妹走出水晶城的家想到外婆家去。倆小孩走到酒城大道一段公交站點便隨著上車的其他乘客群上了265路公交車；當時，當班車長林宗明還以為兩個小朋友有大人陪同還特意進行了自動語音的照顧宣傳，但車輛行駛到江陽公園站點時，細心的車長林宗明發現兩小孩并沒有與大人一起坐，且在車內頑皮，便宣傳請帶小孩的家長照看好小孩，不能單獨坐，不要在車內頑皮。林宗明看見沒有乘客進行制止，便意識到這兩小孩可能是走失的孩子，在林宗明的詢問下，得知兩小孩確實走失了，因小孩不知家里電話、住址，林宗明無法第一時間聯系其家人，如若車輛再繼續運行，這兩小孩就會迷失更遠，為此，林宗明沒有多想，毅然停運轉人，及時安撫小孩，同時及時將該情況反饋給公交熱線、當班調度和110，并當上了“臨時保姆”。
在“臨時保姆”林宗明的照看下，兩名天真的小孩在車廂內蹦跳著，他們也許不會知道，如果沒有公交車長的細心發現，他們將會迷失，或者會有更加嚴重的后果；但是他們又是幸運的，他們遇到了有愛心和責任感的公交人，兩小孩一會就被龍透關派出所的民警接去，一個小時后小孩的母親把電話打到公交服務熱線，著急地問公交車上有沒有走失的孩子，當得到肯定的答復時，一顆懸起的心才放下，并心存感激地到派出所領回了自己的兩個小寶貝。
214路公交車上演“生死時速”
3月2日，一場“生死時速”在214路31111#公交車上上演，一個臨危生命得到及時救助。
上午8：50左右，車長李勇從城西調度室開往轉角店，在新區轉盤車站上下乘客時，有乘客對他說車上有人暈倒，他立即停車查看，看見車廂中部座位上半躺著一個老人，人事不省，大家都在直呼：“救命、快點”，李勇向乘客做好解釋，叫乘客幫助撥打120”，并立即向最近的醫院駛去，從新區轉盤到水井溝中醫院，當時正值上班高峰，沿途路段有點堵，李勇一路按著喇叭，在二中、白招牌都沒有停車，直接將車開往水井溝，在家屬和乘客的幫助下，及時將病人送往醫院救助，為搶救生命上演了一場“生死時速”。醫生說，當時病人在車上就已經呼吸困難了，幸虧送的及時，否則后果不堪設想。
事后，李勇回憶說：“當時腦子里只想到趕快救人，沒想到其他，而且車上40多名乘客全部都很支持，沿途站點沒�？恳矝]人有意見，我只是做了一個公交車長應該做的！”事件發生后，瀘州電視臺等媒體也對做了報道，瀘州公交人再一次傳遞了正能量。
公交車上的“呼喊哥”
“上車的乘客請往里面走、請哪位乘客給這位老人家讓下座，門上的乘客請相互讓一讓有提包的下車”這洪亮富有感染力的聲音是269路33208#車長梁雪正在進行疏導宣傳。由于該車長在工作中長期的熱情服務和耐心宣傳解釋，給市民留下了積極陽光的溫馨服務印象，被乘客親切地稱為“呼喊哥”。
梁雪進入公司已近8年，未發生有責投訴糾紛和安全責任事故。他擔任駕駛任務的269路是瀘州客運中心途經主城區連接城南的交通干線，是外來乘客了解瀘州城市風貌的重要窗口。該線路平時客流量就較大，在春運期間，更是增加了南來北往的乘客。為了做好安全服務工作，他總是日復一日堅持做好以下工作：一是做好三檢查工作；二是按調度指令做到準點運行；三是行車中做好宣傳解釋、耐心疏導及對特殊乘客的照顧落實；四是做到文明禮讓，精力集中駕駛。在工作中，梁雪不僅用熱情耐心、積極陽光的工作激情感染著乘客，他還經常在調度室用典型案例向同事們交流分享安全行車經驗。
梁雪不管是工作中還是工作之余，他總用自己的言行詮釋著對工作的熱情和投入，當然他也只是公交人的小小縮影。
年三十，捌仟元巨款回歸失主
2月18日（大年三十）9:50時左右，206路42102#車從紫陽大道開往客運中心，到達客運中心調度室時，當班車長胡蜀燕對車內衛生進行清理時，發現后排座位下有一提包，她馬上拾起后交到調度室，當班調度陳富容對包內物品進行了清查，發現內裝現金8801元、鑰匙等，并立即打電話將相關信息告知路隊隊以及將提包交予辦公室，辦公室通過包內信息聯系了失主，失主于當日上午10:30時將提包領回。
面對失而復得的現金，失主十分感動，執意買來水果、拿出現金、送上錦旗一面要酬謝該車長，而漂亮善良的車長婉言謝絕了乘客的酬謝。
乘務員面對黃金也不動心
2月18日上午11：00時左右，167路41008#車從客運中心開往納溪公交客運中心站，到達終點站后，乘務員張廷廷對車內衛生進行打掃，在清理過程中，發現在座位下面有一根20多克的金項鏈，她不為所動，想到的只有失主在知曉東西遺失后的焦急和失落，所以心存善念的她，及時把金燦燦的金項鏈交到調度室。
五千元，追回來了！
2月23日，保衛部接到一公司25路車長張永華報案，稱自己在乘坐江北線路車時，在車上被扒竊現金5800元，事后保衛部反扒大隊立即會同刑警支隊便衣大隊以及況場派出所對此案進行偵查和研判，在調取車內監控視頻排查后確定了犯罪嫌疑人，并對其進行周密的布控，于3月3日將犯罪嫌疑人抓獲。經查實，該犯罪嫌疑人何某某便是扒竊張永華5800元現金的作案人，在大量的證據面前，以及法律的威懾下，該嫌疑人將5800元贓款如數退還給車長張永華�，F該嫌疑人已被公安機關刑事拘留。
此案例給乘客和員工們都敲響了警鐘，出門乘坐公共交通工具時，一定要保管好隨身攜帶的貴重物品，多觀察、注意四周的乘客流動情況，謹防不法分子作案，如發現有違法現象，請及時與公安機關及保衛部聯系并提供寶貴的線索。
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